Veranderingsprocessen

De veranderingsprocessen die wij aansturen en begeleiden, kunnen gaan over veranderingen in de communicatie of binnen alle aspecten van een bedrijfscultuur.

Bijdrage  

Het is voor ons van wezenlijk belang dat alle medewerkers betrokken worden bij het proces en dat zij hun inbreng en bijdrage kunnen leveren. Doordat iedereen een bijdrage kan en mag leveren, sterker nog, doordat dat het uitgangspunt is bij een veranderingstraject, raken mensen erbij betrokken en gaan ze bij zichzelf te rade hoe ze hun eigen verantwoordelijkheid daarin kunnen nemen. Bovendien zoeken ze naar hun eigen motivatie en creativiteit om zowel op proces- als op inhoudsniveau een bijdrage te kunnen leveren.

Wij zijn ervan overtuigd dat het geleidelijk kantelen van een organisatie haar medewerkers in staat stelt om in de veranderingen mee te gaan en ze te accepteren.

Het traject

Het veranderingstraject bestaat uit een duidelijk gemarkeerd begin- en eindpunt. Uiteraard hebben we eerst een intakegesprek met de opdrachtgever. Daarin komen onder andere de aanpak, de werkwijze, de te volgen procedures en de financiën aan bod. Deeltrajecten, waarin iets specifieks dient te veranderen, worden eveneens gemarkeerd door een begin- en eindpunt.

Meten is weten

Aan het begin en het eind van het traject inventariseren we, met behulp van het door ons ontworpen meetinstrument ‘Caleidoscoop’, de meningen en belevingen van de medewerkers en maken deze zichtbaar. Dat gebeurt door middel van een aantal specifieke vragen, die door alle medewerkers worden beantwoord. Zo ontstaat een duidelijk beeld, zowel over de gewenste verandering en de aanwezige motivatie, als over de aanwezige mogelijkheden en middelen. Ook deeltrajecten worden aan de hand van een meting geëvalueerd met de opdrachtgever.  Door de metingen zijn de resultaten zichtbaar voor iedereen. Dat leidt, zo is onze ervaring, tot hernieuwde inspiratie en motivatie.

Voortgang

Aan het eind van een veranderingstraject bekijken we gezamenlijk wat nodig is om de voortgang ervan veilig te stellen. Na verloop van tijd doen we ook nog een controle meting. Mocht dan blijken dat er sprake is van een terugval, dan is die relatief snel en makkelijk weer ongedaan te maken.

Grootte en lengte  

Trajecten verschillen in grootte en lengte, zowel qua organisatie als qua aantal mensen als qua inhoud.Het kan gaan over een traject van een aantal bijeenkomst waardoor er een verandering komt in de manier van omgaan met elkaar als de aanspreekwijze in een team van 20 mensen.Een traject kan ook de verandering van de bedrijfscultuur zijn van een organisatie van 3000 mensen. Dat traject beslaat een geheel jaar en heeft allerlei verschillende activiteiten om het doel te bereiken.